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2. Il Servizio Offerto

nemdaro.eu è un negozio online gestito da nemdaro.eu S.r.l. che consente agli utenti maggiorenni di acquistare integratori alimentari e prodotti per il benessere. Il sito è destinato esclusivamente a consumatori finali residenti nello Spazio Economico Europeo. L'utilizzo del sito è consentito a partire dai 18 anni di età. nemdaro.eu S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare ordini o sospendere l'accesso al sito in caso di violazione dei presenti Termini.

Le informazioni contenute nel sito hanno natura puramente informativa e non costituiscono in alcun modo consulenza professionale di tipo medico, nutrizionale o farmacologico. Per qualsiasi dubbio sull'adeguatezza dei prodotti alle proprie condizioni individuali, si raccomanda sempre di consultare un professionista della salute qualificato.

3. Descrizione dei Prodotti e Prezzi

nemdaro.eu S.r.l. si impegna a fornire descrizioni accurate e aggiornate dei propri prodotti. Tuttavia, non è possibile garantire che le descrizioni o altri contenuti siano sempre privi di errori. I prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA e si intendono in Euro (€). Le spese di spedizione, ove previste, sono indicate separatamente nel processo di acquisto.

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4. Ordini e Modalità di Pagamento

L'inserimento di un ordine sul sito costituisce una proposta di acquisto vincolante. L'ordine si considera accettato da nemdaro.eu S.r.l. solo al momento dell'invio della conferma d'ordine via email. I metodi di pagamento accettati includono: carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e bonifico bancario anticipato. Tutti i pagamenti elettronici avvengono tramite connessioni sicure (TLS 1.2+) e non memorizziamo i dati della carta di pagamento.

In caso di mancato pagamento o pagamento fraudolento, nemdaro.eu S.r.l. si riserva il diritto di annullare l'ordine e, ove necessario, di adire le vie legali per il recupero del credito.

5. Spedizioni e Consegne

Gli ordini vengono evasi entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna stimati sono:

• Italia: 2–4 giorni lavorativi
• Unione Europea: 5–8 giorni lavorativi
• Paesi extra-UE: non disponibile al momento

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini. nemdaro.eu S.r.l. non è responsabile per ritardi causati da eventi indipendenti dalla propria volontà (forza maggiore, scioperi, ritardi del vettore). In caso di prodotto non recapitato entro 15 giorni lavorativi dalla spedizione, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

6. Diritto di Recesso, Resi e Rimborsi

In conformità con il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e la Direttiva UE 2011/83/UE, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dalla ricezione della merce, senza necessità di fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, invia comunicazione scritta a [email protected] entro il termine indicato.

Il prodotto deve essere restituito nelle medesime condizioni in cui è stato ricevuto, nella confezione originale integra, non aperta. I costi di restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Oltre al recesso legale, offriamo una garanzia di soddisfazione di 30 giorni: se non sei soddisfatto del prodotto per qualsiasi motivo, puoi richiedere il rimborso completo entro 30 giorni dall'acquisto contattando il servizio clienti.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su nemdaro.eu, inclusi ma non limitati a testi, immagini, grafica, loghi, icone, video e software, sono di proprietà esclusiva di nemdaro.eu S.r.l. o dei suoi licenzianti e sono protetti dalla normativa vigente in materia di diritto d'autore (L. 633/1941 e Direttiva UE 2001/29/CE). È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, trasmissione o utilizzo non autorizzato di tali contenuti senza il previo consenso scritto di nemdaro.eu S.r.l.

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9. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione dei presenti Termini, le parti tenteranno in primo luogo una soluzione amichevole. In assenza di accordo, sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Milano, fermo restando il foro del consumatore previsto dall'art. 66-bis del Codice del Consumo. Per le controversie online, la Commissione Europea mette a disposizione la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) accessibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.